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Condiciones de venta


EnduroTotal.com es una marca registrada propiedad de:
Nilmoto Accesorios, sl
B73137051
Inscrita en el Reg.Mercantil de Murcia

Todos los precios expuestos en el catálogo de nuestros productos incluyen el IVA (21%).

Los precios corresponden a productos comprados a través de transferencia bancaria y para pedidos superiores a 69 euros. En caso de que el pedido total sea de menos de 69 euros, se tendrá que sumar el valor del envío.


Debido a su especial régimen fiscal todas las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento, siendo oportunamente comunicado
 

GASTOS DE ENVÍO.

A domicilio - Península.
Los envíos se realizarán por agencia de transporte nacional y los gastos serán de:

Pedidos comprendidos entre 0 y 68,99 euros = 8,50 euros.
Pedidos de más de 69 euros = GRATUITOS.

A domicilio - Islas Baeares.
Los envíos se realizarán por agencia de transporte nacional y los gastos serán de 15.50€ por bulto de menos de 5kg y unas dimensiones máximas de 1 metro. Para envíos de mayor tamaño consultar.                  
                       


A domicilio - Canarias, Ceuta y Melilla.
Los envíos se realizarán por PAQUETE AZUL (Correos) y los gastos serán de 18,00€ por bulto de menos de 5kg y unas dimensiones máximas de 1 metro. Para envíos de mayor tamaño consultar.

Las compras destinadas a estas regiones no se les aplicarán el IVA, sin embargo, EnduroTotal.com no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades.

Y sólo se aceptarán pagos con tarjeta de crédito o transferencia.

Para los envíos de vehículos consultar precio de transporte
 
 

FORMA DE PAGO.

Pago con tarjeta de crédito
Utilizamos una plataforma de pago segura administrada por la Caixa, sólo tiene que seguir los pasos que le marca el sistema. El cargo sobre su tarjeta de crédito se efectuará en el momento que realice el pedido.

Esta modalidad de pago no tiene comisión.

 

Paypal
Para pagar por este sistema tienes que tener una cuenta en paypal, sino dispones de ella la puedes abrir en www.paypal.com. Es paypal quien administra tus datos y los de tu tarjeta de pago de manera que en ningún momento se muestran al vendedor haciendo así más seguras tus transacciones y compras.

 Este método de pago está sujeto a una comisión del 3,8%.

 

Pago por transferencia.
Puede realizar la transferencia bancaria a la cuenta siguiente:

Beneficiario: NILMOTO ACCESORIOS, SLU (propietaria de EnduroTotal.com)
Cajamar C.C.C.: 3058.0204.19.2720013474
Es muy importante que en el campo Remitente u Ordenante indique lo siguiente: Nº de pedido - Su nombre y apellidos.

Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos a activar su pedido. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha.

Este método de pago no está sujeto a comisión.


Pago contra reembolso
(Excepto Canarias, Ceuta y Melilla)

Esta modalidad tiene un recargo por gastos de gestión de un 5%, con un mínimo de 3.50€.

 

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega de los productos será de 4 a 6 días para productos que estén en stock en nuestro almacén. Y para los productos que no dispongamos de stock en nuestro almacén pueden consultar el plazo de entrega vía email.

El plazo se computará sobre días laborables (de lunes a viernes no festivos).

El plazo de entrega para Canarias se le tendrá que añadir unos 8 días y para Ceuta y Melilla de 3 a 5 días, siempre hábiles debido a que los envíos se realizan por PAQUETE AZUL de Correos.

Los plazos de entrega indicados son orientativos.

En el caso de no poder cumplir dichos plazos, procederemos a informarle de inmediato para dar un nuevo plazo de entrega. En caso de no aceptar el nuevo plazo, el cliente podrá anular el pedido y se le reembolsará el importe total.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna
 

GARANTÍA

La garantía de los artículos la ofrece directamente el fabricante o marca original del producto. El plazo legal son 2 años que se prestan directamente por el fabricante. Excepto baterías que será de 1 año
 
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
 

DEVOLVER O CAMBIAR UN PRODUCTO

Si no queda satisfecho con los artículos, dentro de los 14 días siguientes a la recepción puede efectuar el cambio o devolución de las compras efectuadas. Antes de nada tiene que informar vía e-mail a ventas@endurototal.com y nosotros le comunicaremos la forma para tramitar la devolución.
Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Si el cliente se decide por el reintegro del importe de su pedido se descontarán de este los gastos del envío, es decir, este importe no se reintegrará.
En caso de error en el envío o defecto de origen los gastos de envío correrán por cuenta de EndutoTotal.com

Indispensable en toda devolución.
  • Mandar un correo electrónico a ventas@endurototal.com, indicando su nombre, nº de pedido, motivo de la devolución y el núm. de albarán. Todos estos datos los encontrará en el albarán de entrega de la mercancía. Es indispensable informar de estos datos, sea cual sea el motivo, para poder autorizar la devolución.
  • Que los productos conserven los embalajes originales, no desprecintados y perfectamente cerrados.
  • Tanto el artículo como su embalaje debe estar en perfecto estado de tal modo que se pueda proceder a su venta posterior.
  • El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
En caso de no conformidad con el producto recibido, se aplicará la ley 23/2003
Nilmoto.com como Nilmoto Accesorios, slu está adherido al sistema arbitral de Consumo de la Región de Murcia, que es un sistema extrajudicial y gratuito. Desde el siguiente enlace tendrá acceso al Portal Europeo de Resolución de Conflictos en materia de Consumo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES